随着人工智能浪潮席卷全球，对更好技术的需求不断增加。甚至出现了更严重的问题。面对复杂的挑战，需要哪些系统性的解决方案才能真正将技术转化为推动社会可持续发展的系统性力量？
2025可持续社会价值创新大会（以下简称“S大会”）以“解决方案”为主题，试图回答这个时代的问题。此次S会议由联合国驻华协调员办公室（UNRCO）、中国企业改革与发展研究会、清华大学可持续社会价值研究院、腾讯可持续社会价值部（SSV）共同主办。在人工智能技术正在显着改变社会的当今时代，我们的目标是探索技术支持可持续发展的可能途径。
20 号第25届可持续社会价值创新大会（以下简称“S大会”）在京召开
在众多探索中，由伊利集团可持续与社会价值副总裁、可持续社会价值生态系统轮值总裁乔璐主持的平行论坛“新生态社会创新基地”以及其中提出的生态解决方法论尤为引人注目。它展现了超越一次性进步、致力于构建可持续发展体系的中国智慧和实践样本。
从具体进展到系统共生的协作努力
当前系统性社会挑战日益复杂，人们越来越认识到分布式行动已不能解决系统性问题，社会创新必须超越“先进独特”，走向“生态共建”。
平行论坛“生态：社会创新的新基础”
“新生态社会”平行论坛“绿色创新基地”由《中国慈善家》杂志社、可持续社会价值生态系统和腾讯SSV联合主办，影响力慈善研究院承办。旨在汇聚多元智慧，探索系统共存之道。论坛汇聚了来自香港和世界各地的多元声音，围绕“绿色思维”产生思想共鸣。
北京师范大学教授、中华慈善总会创始所长王振耀在大会上表示：他指出，世界经济经历了工业革命以来最伟大的结构性变革，“好经济”也正在进入高质量发展的重要时期。在此背景下，企业与社会力量的价值观共生已成为必然趋势。
可持续的未来不再依赖于孤立的善举或单方面提供技术上限能力，而是建立能够自行发展和共存的价值创造系统。企业必须发挥领导作用，从传统的价值获取者转变为生态共建者。
腾讯可持续社会价值副总裁、即将上任的腾讯基金会秘书长肖黎明通过“腾讯数字关爱平台”的实例提出“数字化能力应该成为社会价值生态的基础”。美团副总裁、美团慈善基金会理事长凯里先生分享了他对平台在构建大规模协作信任网络方面的探索。香港赛马会代表辛宝云以最近在香港发生的inIt救援为例，阐述了从“融资”到“绿色建筑”的系统实践。
“生态社会创新”“新基地”平行论坛主持人乔璐
乔鲁在闭幕致辞中表示，生态不是预定的ed设计，而是一群人通过概念约定和行动逐步构建一个“无限游戏”。成员自然会基于共同的价值观进行合作，使资源和善意能够准确有效地满足需求。
最终，不同角度的声音汇聚到了同一个共识。在科技爆炸和社会挑战不断涌现的今天，构建开放、包容、自我进化的社会创新生态已经从可有可无变成了强制性。社会面对复杂的环境需要的不是孤立的“解决方案”，而是能够产生解决方案的“生态土壤”。
可持续社会价值生态系统启动：深根计划、益心向阳志愿者计划、智慧银龄计划
生态共建从理念契合到系统实践 论坛中的思想启发，是伊利多年来发展与实践的共鸣。期间在S大会上，伊利提出了一种更具结构性和国际化的方法论：生态解决方案。
所谓“绿色解决方案”的核心是构建基于互补核心能力的系统，而不是简单的资源聚合或合作伙伴连接，旨在创造可持续价值。这可以流动资源、重叠能力，并将单个公司的活动转变为一组组织的协作努力。
这一方法论已在产业链、社会合作、伊利公益模式等各个方面落地生根，成为具有借鉴意义的“中国通证”。
中国乳业产业链长，涵盖农业、畜牧业、制造、物流等环节。早在2022年，伊利就率先宣布了中国食品行业首个双碳目标和路线图，明确承诺在整个食品行业实现碳中和。到2050年，它作为连锁所有者发起了零碳联盟，现在将154个主要合作伙伴纳入共同的绿色转型议程，以推动整个乳制品链的系统性转型，包括降低碳排放和提高能源效率。旨在遵循循环方向，为全球食品行业的绿色革命提供可复制的绿色合作模式。这种从“自我隔离”到“生态改善”的转变，是对“绿色解决方案”在业务场景中的生动诠释。
单一企业无法全面实现社会价值；它需要志同道合的力量联合起来。以此理念为指导，伊利与腾讯、联想等社会企业和组织合作，共同打造“可持续的社会价值生态系统”。该生态系统旨在将具有社会责任感和创新思维的公司、基金会、学术机构和媒体聚集在一起，共同探讨企业如何利用核心竞争力创造社会价值。
可持续的社会价值生态系统形成的合力，引发了一系列社会创新实践。
伊利集团高级执行总裁刘春喜代表社区介绍了相关举措。
在“温暖退伍军人”项目中，伊利将提供专业的营养支持，腾讯将提供人工智能助听器，爱眼基金会将负责眼睛护理。三者共同制定了全面的护理计划，让退伍军人“看得好、听得清楚、吃得好”。在中国，伊利、腾讯和中国红十字基金会合作，通过“数字关爱平台”为榕江地区灾后恢复636户家庭提供精准支持……这些实践表明，当商业、科技和社会组织基于共同愿景形成有机联系时，可以释放出远大于个体总和的系统力量，实现社会价值的规模化和可持续性。
从“我”到“我们”，可持续社会价值生态系统的合作伙伴在六个月内从 19 个增加到 46 个。他们的行动轨迹清晰地展现了“绿色解决方案”的实践路径，也检验了生态网络合作的效率和韧性。这使我们能够通过专业化、系统化的渠道，将社会善意转化为可持续、可感知的社会福祉，实现从“给予”到“赋能”的伟大转变。
从推动产业链绿色转型，到构建社会能力融合网络、打造数字公益新基石，伊利的“绿色解决方案”及其领先的可持续社会价值生态系统提供了一系列层次清晰、相互支撑的系统实践。
我们将不断完善绿色解决方案，动员力量解决全球挑战的强大力量，并将技术植入滋养万物的土壤中。这不仅是伊利企业社会责任的演进，也是对未来的系统探索。 （于琪撰）
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